Commande, livraison, tailles, échange : on a rassemblé les réponses. Et si la tienne n'y est pas, on est à un message.
Commander
Tout se passe sur WhatsApp. Tu nous écris la pièce qui te plaît — ou tu nous dis ton style et ton budget, et on te compose un look. On valide ensemble la taille et l'adresse, puis on prépare ton colis.
Bien sûr. On peut même te composer un total look complet (haut + bas, et parfois la pièce qui change tout). C'est souvent là que Boom prend tout son sens.
Chaque pièce est unique : il n'y en a qu'une. Quand c'est parti, c'est parti. On te confirme la disponibilité dès ton message sur WhatsApp.
Paiement & livraison
Tu paies en espèces au moment où tu reçois ton colis. Rien à avancer, aucune carte demandée. Tu ne règles que quand la pièce est entre tes mains.
Partout en Tunisie. Compte 24h sur le Grand Tunis, un peu plus pour les autres régions. On te prévient avant le passage du livreur.
Les frais de livraison te sont confirmés au moment de la commande, sur WhatsApp, avant toute validation. Pas de surprise au moment de payer.
Tailles & mesures
Avant que tu commandes, on te donne les mesures réelles de la pièce, au centimètre. Le plus simple : prends un vêtement qui te va déjà, mesure-le à plat, et compare. On t'aide à le faire sur WhatsApp.
Oui. Chaque pièce est mesurée à plat, à la main, une par une — épaules, poitrine, longueur, etc. Ce sont les vraies mesures de l'article que tu recevras.
Les pièces
Oui, c'est de la seconde main — mais choisie une à une (état 9/10 minimum), nettoyée, repassée, ajustée si besoin et délicatement parfumée. L'objectif : que tu la reçoives comme neuve.
Les photos de chaque pièce sont authentiques : c'est exactement l'article que tu recevras. Les visuels d'ambiance, eux, sont générés par IA et signalés comme tels. On ne te montre jamais une marque ou un prestige qu'on n'a pas.
Parce qu'on ne vend pas un logo. On vend une sélection, un soin et un style. La valeur d'une pièce Boom tient à sa qualité réelle et à la façon dont on te la prépare — pas à une étiquette.
Parce qu'on préfère attendre de vrais retours de vrais clients plutôt que d'en inventer. Les avis arriveront quand ils seront mérités.
Échange & retour
On échange. Comme chaque pièce est unique, on te propose une autre pièce de la sélection qui te correspond. C'est aussi pour ça qu'on te donne les mesures au centimètre avant : pour limiter au maximum les surprises.
Non — et c'est justement pour ça qu'on te communique toutes les mesures exactes avant la commande. Tu sais ce que tu reçois avant même de l'ouvrir.
Sur WhatsApp, c'est le plus rapide. On répond, on conseille, on confirme — du premier message jusqu'à la livraison.
Tu ne trouves pas ta réponse ?
Écris-nous sur WhatsApp. On te répond, et on t'aide à trouver la bonne pièce.